Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch von Casino Intense (intense-casinos.de) sowie bei der Nutzung unserer Spiel- und Kontodienste. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist der Betreiber von Casino Intense. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir beantworten Ihr Anliegen so zeitnah wie möglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Fristen.

2. Welche Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen, verarbeiten wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten:

• Bestands- und Registrierungsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Benutzername.
• Identifizierungsdaten: Ausweisdokumente und Verifizierungsnachweise im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitäts- und Altersprüfung (KYC).
• Transaktions- und Zahlungsdaten: Ein- und Auszahlungen, gewählte Zahlungsmethoden sowie Spiel- und Wettverlauf.
• Nutzungs- und Zugriffsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Interaktionen auf der Website.
• Kommunikationsdaten: Inhalte aus dem Kundensupport, etwa per E-Mail oder Live-Chat.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für klar definierte Zwecke, insbesondere zur Bereitstellung und Verwaltung Ihres Spielkontos, zur Abwicklung von Zahlungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Alters- und Identitätsprüfung, Geldwäscheprävention, Spielerschutz), zur Verbesserung und Sicherung unseres Angebots sowie – bei vorliegender Einwilligung – zu Marketingzwecken.

4. Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung des Nutzungsvertrags, etwa zur Kontoführung und Spielabwicklung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, beispielsweise im Bereich Geldwäscheprävention und Spielerschutz.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen, etwa zur Betrugsprävention und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung, insbesondere bei nicht notwendigen Cookies und für werbliche Ansprache.

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Empfänger können sein: Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen, technische Dienstleister und Hosting-Partner als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO, Anbieter zur Identitätsprüfung sowie zuständige Behörden und Aufsichtsstellen, sofern eine rechtliche Verpflichtung besteht. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur unter Beachtung geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Konto- und Transaktionsdaten unterliegen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten, die in der Regel bis zu zehn Jahre betragen können. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt.

8. Cookies und Tracking

Beim Besuch unserer Website setzen wir Cookies und vergleichbare Technologien ein. Notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich; alle weiteren Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet. Ausführliche Informationen zu den eingesetzten Cookies, ihren Zwecken und Speicherdauern finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

9. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu zählen unter anderem verschlüsselte Datenübertragung (TLS), Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nach dem Stand der Technik nicht garantiert werden.

10. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu Beschwerden wenden Sie sich bitte an [email protected]. Hilfe und Beratung zum Thema Glücksspiel erhalten Sie zudem bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung unter www.bzga.de.